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Gestión de negocios Digital: Operación y Cumplimiento

Ofrecemos nuestros servicios de externalización (outsourcing) con un equipo adecuado y con amplia experiencia en procesos de comercio electrónico, en un modelo de tarifas fijas de acuerdo con el volumen de la operación.

Desarrollamos modelos de BPO

(Business Process Outsourcing) de negocios digitales “llave en mano”, donde nos encargamos de todos los procesos de comercio electrónico:

Atención al cliente y PQR

Gestión de catálogo

(Calidad de publicación, imágenes, descripciones, precios, inventario. CRUD de productos)

Gestión Logística

picking & packing, envíos, gestión de proveedores logísticos (generación de guías), control de devoluciones.

Todos los procesos

de preventa, venta y posventa. Adquisición de leads, lead nurturing y retención para: tiendas B2C y portales de revendedor o distribuidor (B2B2C)

Contamos con asociaciones

con los principales operadores logísticos.

Gestión comercial

Adquisición de leads

lead nurturing y retención para: Tiendas B2C Y Portales de vendedor o distribuidor B2B2C

Procesos de gestión de distribuidores.

Control de ventas, devoluciones, tesorería, control de inventario, reconciliaciones.